A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on h
HUDSON, SIMON (UNIVERSITY OF SOUTH CAROLINA),HUDSON, LOUISE (FREELANCE JOURNALIST SPECIALIZING IN SPORT AND TRAVEL WRITING)
Customer Service for Hospitality and Tourism
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on h
Zaloga po trgovinah
Rezultati:
Podrobnosti o izdelku
Poglej vseISBN
9781915097149Mladinska knjiga ID
9781915097149Leto izida
2022Datum izida
20.03.2022Število strani
324Status dobavljivosti
7-10 delovnih dniZaložnik
Goodfellow Publishers LimitedAvtor
Hudson, Simon (University of South Carolina),Hudson, Louise (freelance journalist specializing in sport and travel writing)Dimenzije
189 x 246 x 23BIC
KNSG,KNSHOpis
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on how some in the hospitality sector have adapted - and thrived - during the COVID-19 pandemic.Pogosto kupljeno skupaj
Mladinska knjiga, Emka.si
www.emka.si
Mehka vezava
Ostali so si ogledali tudi ...
Najbolj prodajano v tem trenutku!
Najbolj prodajane, brane in aktualne knjige ta trenutek, slovenske in angleške: romani, priročniki, vodniki, potopisi, poezija, slikanice, pravljice, kartonke, uganke, stripi, otroške knjige … Novosti in uspešnice na enem mestu. V spletni knjigarni www.emka.si!
Več kot pol milijona knjig
Največja ponudba slovenskih in tujih knjig na enem mestu.
Enostaven nakup
Do izbranega le z nekaj kliki na spletu ali v eni od več kot 50 knjigarn.
Strokoven nasvet
Pred nakupom nas pokličite za nasvet ali se oglasite v knjigarni.
Vse za šolo
Nagrajena izobraževalna gradiva in kakovostne potrebščine.
Celovita ponudba za dom in pisarno
Vrhunski izdelki priznanih blagovnih znamk.
Brezplačna dostava
Brezplačna dostava za vsa naročila nad 59 € (za šolske pakete nad 140 €)
Naslov
Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana
E-naslovSpletna knjigarna: info@emka.si, Mladinska knjiga Založba: info@mladinska-knjiga.si
Kontakt01 241 30 00
Brezplačna številka080 12 05
- Ko izberete elemente, se celotna stran osveži.
- Odpre se v novem oknu.