In light of the shift from service and satisfaction to loyalty and retention, Customer Experience (CX) is vital, involving all interactions with a brand. Success demands planning, training, data use, tech adaptation. Caribbean context explored, discussing
Customer Experience Management in the Caribbean
In light of the shift from service and satisfaction to loyalty and retention, Customer Experience (CX) is vital, involving all interactions with a brand. Success demands planning, training, data use, tech adaptation. Caribbean context explored, discussing
Zaloga po trgovinah
Rezultati:
Podrobnosti o izdelku
Poglej vseISBN
9781800626775Mladinska knjiga ID
9781800626775Leto izida
2024Datum izida
18.09.2024Število strani
160Status dobavljivosti
7-10 delovnih dniZaložnik
CABI PublishingUrednik
CRICK, ANNE P. (UNIVERSITY OF THE WEST INDIES, JAMAICA)Dimenzije
179 x 253 x 18BIC
1KJ,KJSU,KNSOpis
In light of the shift from service and satisfaction to loyalty and retention, Customer Experience (CX) is vital, involving all interactions with a brand. Success demands planning, training, data use, tech adaptation. Caribbean context explored, discussing theories, cases, challenges, trends shaping CX's future impact.Pogosto kupljeno skupaj
Trda vezava
Ostali so si ogledali tudi ...
Vezava: Integralna
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 45 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Mehka
Na zalogi v 15 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Mehka
Na zalogi v 45 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 43 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Več kot pol milijona knjig
Največja ponudba slovenskih in tujih knjig na enem mestu.
Enostaven nakup
Do izbranega le z nekaj kliki na spletu ali v eni od več kot 50 knjigarn.
Strokoven nasvet
Pred nakupom nas pokličite za nasvet ali se oglasite v knjigarni.
Vse za šolo
Nagrajena izobraževalna gradiva in kakovostne potrebščine.
Celovita ponudba za dom in pisarno
Vrhunski izdelki priznanih blagovnih znamk.
Brezplačna dostava
Brezplačna dostava za vsa naročila nad 59 € (za šolske pakete nad 140 €)
- Ko izberete elemente, se celotna stran osveži.
- Odpre se v novem oknu.