Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport
Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport
This enhanced new edition addresses key points and principles of managing service quality across the sector. It considers the underpinning theory of service quality, informs the reader of the practical application of service quality management tools and t
BUSWELL, JOHN (FORMERLY OF UNIVERSITY OF GLOUCESTERSHIRE, UK),WILLIAMS, CHRISTINE (FORMERLY UNIVERSITY OF CENTRAL LANCASHIRE, UK),DONNE, KEITH (UNIVERSITY OF GLOUCESTERSHIRE, UK),SUTTON, CARLEY (UNIVERSITY OF CENTRAL LANCASHIRE, UK)
Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport
This enhanced new edition addresses key points and principles of managing service quality across the sector. It considers the underpinning theory of service quality, informs the reader of the practical application of service quality management tools and t
Zaloga po trgovinah
Rezultati:
Podrobnosti o izdelku
Poglej vseISBN
9781780645452Mladinska knjiga ID
9781780645452Leto izida
2016Datum izida
20.12.2016Število strani
322Status dobavljivosti
7-10 delovnih dniZbirka
CABI Tourism TextsZaložnik
CABI PublishingAvtor
Buswell, John (formerly of University of Gloucestershire, UK),Williams, Christine (formerly University of Central Lancashire, UK),Donne, Keith (University of Gloucestershire, UK),Sutton, Carley (University of Central Lancashire, UK)Dimenzije
246 x 190 x 20BIC
KJM,KNSG,KNSJ,KNSPOpis
This enhanced new edition addresses key points and principles of managing service quality across the sector. It considers the underpinning theory of service quality, informs the reader of the practical application of service quality management tools and techniques in the leisure and tourism industry and is fully illustrated with case-studies.Pogosto kupljeno skupaj
Mehka vezava
Ostali so si ogledali tudi ...
Vezava: Integralna
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 46 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 47 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 46 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Mehka
Na zalogi v 17 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Mehka
Na zalogi v 44 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 43 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Vezava: Trda
Na zalogi v 48 poslovalnicah takoj ali preko spletnega naročila
Več kot pol milijona knjig
Največja ponudba slovenskih in tujih knjig na enem mestu.
Enostaven nakup
Do izbranega le z nekaj kliki na spletu ali v eni od več kot 50 knjigarn.
Strokoven nasvet
Pred nakupom nas pokličite za nasvet ali se oglasite v knjigarni.
Vse za šolo
Nagrajena izobraževalna gradiva in kakovostne potrebščine.
Celovita ponudba za dom in pisarno
Vrhunski izdelki priznanih blagovnih znamk.
Brezplačna dostava
Brezplačna dostava za vsa naročila nad 59 € (za šolske pakete nad 140 €)
- Ko izberete elemente, se celotna stran osveži.
- Odpre se v novem oknu.